Kraken : plateforme leader dans l'achat et la vente de cryptomonnaies

Créé en 2011 et basé à San Francisco, Kraken est une plateforme en ligne spécialisée dans l’achat et la vente de cryptomonnaies. Jouissant d'une grande popularité au niveau internationale et de volumes d'échanges conséquents, Kraken est devenu au fil des années un leader dans son domaine. Il s'agit également de la première bourse numérique à disposer d'une cotation sur les terminaux Bloomberg. Au fil du temps, son offre de services limitée d'abord au bitcoin a fini par incorporer certains des meilleurs altcoins de la planète.

De nombreuses devises disponibles

L’un des atouts principaux de Kraken réside dans la variété des devises qu’il propose. Vous pouvez ainsi acheter ou vendre environ 15 cryptomonnaies différentes dont de l'Ethereum, du Bitcoin, du ZCASH, du XRP ou encore du Stellar. Kraken vous permet de les acquérir en euros ou en dollars américains, sans achat préalable de bitcoin comme chez la plupart des autres plateformes. Kraken permet également l’échange de bitcoins ou d'altcoins contre certaines monnaies fiduciaires telles que l'euro, le dollar américain et canadien, le yen japonais et la livre sterling.

Des frais peu élevés

Les frais de transaction de Kraken demeurent peu élevés en comparaison de ceux des plateformes concurrentes. Généralement, ils oscillent entre 0,15% et 0,25% selon la quantité des transactions d'achat ou de vente effectuées. En ce qui concerne les frais de dépôt et de retrait, ceux-ci diffèrent en fonction de la monnaie sélectionnée.

Une sécurité au top !

Considéré comme une des plateformes d'échange de bitcoins les plus sûres, Kraken offre à ses utilisateurs des sécurisations de compte via des procédures KYC renforcées. La plateforme vous permet aussi la configuration de l’authentification à deux facteurs. Chaque portefeuille, chaque compte et chaque document de vérification bénéficient d'un cryptage et l'intégralité des nouveaux dépôts est stockée dans des portefeuilles hors-ligne.

Un service client manquant hélas de réactivité...

Ayant procédé au licenciement de 10% de son service client en septembre 2018, Kraken souffre encore d'un manque de réactivité de ses équipes dans ce domaine. En outre, la popularité internationale de la plateforme a tendance à amplifier ce problème qui, espérons-le, sera résolu dans les prochains mois. Kraken dispose heureusement d'une section FAQ à la fois claire et répondant à un très grand nombre d'interrogations. Un chat est également disponible en bas à droite du site, ce qui permet d'être assisté en direct.